سياسة الضمان والاسترجاع
- الإصدار
- 0.2.0
- آخر تحديث
يوضّح ضمان مُتقن متى تستحق استرجاع كامل ما دفعته مقابل الكورس وكيف تقدّم طلبك. ينطبق الضمان عند إتاحة الشراء.
ضمان مُتقن
إذا أنهيت الكورس وطبّقت محتواه، ولم تستطع بعد ذلك بناء أول منتج متكامل الأركان وقابل للاستخدام، نعيد لك المبلغ الذي دفعته مقابل الكورس كاملًا.
من يشمله الضمان ومتى
يشمل الضمان من اشترى هذا الكورس عند إتاحة الشراء، وأكمله وتابع محتواه وطبّقه، ثم لم يستطع بناء أول منتج متكامل وقابل للاستخدام. يمكنك طلب الاسترجاع بعد إكمال الكورس وتطبيق محتواه.
سيتم تحديد مدة تقديم طلب الاسترجاع قبل إتاحة الشراء.
كيف تطلب الاسترجاع
تواصل مع مُتقن عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضّحين أدناه. أرسل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وتأكيد إكمالك للكورس، ووصفًا لما حاولت بناءه والنقطة التي تعثّرت فيها.
تواصل معنا
مراجعة الطلب
نراجع كل طلب وفق الضمان المنشور في هذه السياسة، وقد نطرح أسئلة توضيحية معقولة لفهم تجربتك. نردّ عليك عبر وسيلة التواصل نفسها. لا نطلب إثباتًا موثّقًا رسميًا، ولا نفرض رسومًا أو متطلبات مرهقة لتقديم الطلب.
المبلغ المسترجع
إذا انطبق الضمان على طلبك، نعيد لك كامل المبلغ الذي دفعته فعليًا مقابل هذا الكورس، دون أي خصم أو رسوم.
الوضع الحالي قبل الإطلاق
قائمة الانتظار مجانية، ولا يُحصّل أي مبلغ عند الانضمام إليها. لا يوجد حاليًا دفع يمكن استرجاعه. تُطبّق إجراءات الاسترجاع بعد إتاحة الشراء والدفع مقابل الكورس.
تحديث هذه السياسة
عند تعديل هذه السياسة، نحدّث رقم إصدارها وتاريخ تحديثها المعروضين في هذه الصفحة.